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Política de privacidad
Última actualización: marzo de 2026
En Granja Verde nos gusta hacer las cosas de frente, y el manejo de tus datos no es la excepción. Esta política explica qué información recopilamos cuando visitas https://granjaverde.pro/, nos escribes o haces un pedido, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella. El responsable del tratamiento es Granja Verde, con domicilio en Camino Los Olivos 1842, sector Santa Isabel, Curicó, Región del Maule, Chile.
1. Qué datos recopilamos
Solo pedimos los datos necesarios para atenderte bien:
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega cuando haces un pedido, contratas una caja de temporada o nos escribes.
- Datos de pedidos: historial de compras, preferencias de productos y frecuencia de reparto, para preparar bien tus entregas.
- Datos de navegación: información técnica básica que el navegador entrega automáticamente, como tipo de dispositivo y páginas visitadas, con fines estadísticos.
No solicitamos ni almacenamos datos sensibles, y no tratamos datos de menores de edad. Los pagos con tarjeta se procesan a través de proveedores externos; nosotros nunca vemos ni guardamos los números de tu tarjeta.
2. Para qué usamos tus datos
- Preparar, coordinar y entregar tus pedidos.
- Responder tus consultas por teléfono, correo o WhatsApp.
- Avisarte del contenido de tu caja de temporada y de los días de reparto.
- Emitir boletas o facturas cuando corresponda.
- Mejorar el sitio web y nuestros procesos de venta.
Si nos autorizas expresamente, también podremos enviarte novedades de la granja, como el inicio de la cosecha de frutillas o fechas de visitas guiadas. Puedes darte de baja de estos avisos cuando quieras, con un solo mensaje.
3. Con quién compartimos la información
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores que necesitamos para operar, como servicios de mensajería para coordinar entregas o plataformas de pago, y únicamente en la medida indispensable. Estos proveedores están obligados a proteger tus datos y no pueden usarlos para otros fines.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Mantenemos tus datos mientras exista una relación comercial vigente o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias o contables. Cuando ya no se necesiten, los eliminamos de forma segura.
5. Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de la vida privada, puedes en cualquier momento:
- Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Pedir la rectificación de datos incompletos o inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Oponerte al uso de tus datos con fines de comunicación comercial.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@granjaverde.pro o llámanos al +56 2 2478 6351. Respondemos dentro de un plazo razonable y sin costo para ti.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a los datos de clientes está restringido a las personas de la granja que los necesitan para trabajar.
7. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas y estadísticas básicas para funcionar correctamente y entender de manera agregada cómo se usa. No utilizamos cookies publicitarias de seguimiento. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; el sitio seguirá funcionando con normalidad.
8. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión. Te recomendamos visitarla de vez en cuando.
9. Contacto
Ante cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@granjaverde.pro o visítanos en Camino Los Olivos 1842, sector Santa Isabel, Curicó. La tranquera está abierta.